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以最优质的服务与客户一起共赢——客户服务与对外营销案例分享

gaoyangw 2025-06-09 21:42 8 浏览 0 评论

在今年一月份的时候,山东省联合农药工业有限公司的李总联系我,他们那边需要保温套和特氟龙法兰套,他们对于产品要求会比较高一点,所以我们就和李总沟通过去测量一下尺寸能做的更好,但是在测量之前,客户要求我们先寄样,于是我们就给客户寄了保温套样品,在客户试用了一个月之后。我们的保温套可以达到他们的要求。


二月份和客户沟通好到了客户现场,看到他是一个新建的工厂,我们到了之后李经理过来接我们,客户对我们很热情,同时对我们期望也很高,我和研发部同事程龚沟通说我们要把这个客户服务好,一定要让客户满意,在保温的设计上要尽可能的满足客户,得到客户的认可确保拿下这个单子,在测量的时候我们也和客户沟通了很多细节问题,确定能在后期制作中不会出现问题。

客户很感谢我们过去测量,对我们的工作也很支持,后面我们给客户做过去的保温套和特氟龙法兰套,他们那边安装了都很满意,四月份的时候也是第二次在我们这里进行购买特氟龙法兰套。这是对我们的认可和肯定,也是为我们接下来长久合作打下了基础。

我们公司的理念是以客户为中心,全心全意的为客户着想,要保质保量的完成客户的订单,给客户最优质的服务。与客户一起努力,实现一起共赢。

浙江昊阳弘光环保科技有限公司

营销部童李琳

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